近期，不少 ChatGPT 用户在登录账号时发现系统弹出了“年龄验证（Age Verification）”提示，要求在规定时间内完成身份年龄审核，否则将无法继续使用 ChatGPT 服务。那么，OpenAI 为什么突然要求验证年龄？哪些用户会受到影响？验证失败又会怎样？本文为大家详细解析。
为什么 ChatGPT 要求进行年龄验证？
根据 OpenAI 官方说明，年龄验证主要是为了满足部分国家和地区的法律法规要求。
随着人工智能产品在全球范围内快速普及，越来越多国家开始加强对未成年人网络服务的监管。为了确保用户符合当地法律规定的最低使用年龄，OpenAI 正在部分地区逐步推出年龄验证机制。
简单来说：
- 这是合规要求，并非账号异常；
- 并非所有国家和地区都会收到验证通知；
- 收到通知的用户需要在规定时间内完成验证。
用户有多久时间完成验证？
当用户登录 ChatGPT 时，系统会显示年龄验证横幅（Banner）。
OpenAI 提供了 60 天缓冲期：
- 在收到通知后，可以继续正常使用 ChatGPT；
- 但必须在 60 天内完成验证；
- 超过期限后，账号访问权限将被暂停；
- 完成验证后即可恢复正常使用。
因此，如果看到相关提示，建议尽早完成验证，避免影响后续使用。
ChatGPT 如何验证年龄？
OpenAI 将年龄验证工作交由第三方身份认证机构 Yoti 完成。
根据选择的验证方式不同，用户可能需要：
方式一：自拍验证
系统通过自拍照片估算年龄。
适用于：
- 不愿上传身份证件的用户；
- 年龄特征较明显的成年人。
方式二：上传身份证件
上传政府签发的有效身份证明，例如：
- 护照
- 身份证
- 驾驶证
系统将核验出生日期信息。
方式三：使用 Yoti App
部分地区用户可通过 Yoti 官方应用完成验证流程。
完成审核后，用户将自动返回 ChatGPT 页面继续使用服务。
13 至 17 岁用户怎么办？
根据 OpenAI 官方规定：
如果用户年龄在 13 至 17 岁之间，则需要由父母或监护人协助完成年龄验证。
这意味着：
- 未成年人并不会被直接禁止使用 ChatGPT；
- 但需要获得监护人的授权和协助；
- 具体要求可能因地区法律规定而有所不同。
年龄验证失败会发生什么？
情况一：主动中断验证流程
如果用户开始验证后退出页面或取消操作，系统可能提示：
Unfortunately, your age could not be verified. Please try again later.
意思是：
“年龄验证未完成，请稍后重新尝试。”
通常重新发起验证即可解决。
情况二：多次验证失败
如果连续多次验证未通过，系统可能提示：
Unfortunately, your age could not be verified. Please contact support.
这表示：
- 已达到验证尝试次数上限；
- 出于安全原因，账号可能被临时停用；
- 需要联系 OpenAI 官方客服处理。
年龄验证会影响隐私吗？
很多用户最关心的问题是：
上传证件或自拍后，个人信息是否安全？
OpenAI 表示，年龄验证由专业身份认证机构 Yoti 负责完成。
用户提交的信息主要用于：
- 确认年龄是否符合要求；
- 满足监管合规需求；
- 防止未成年人违规使用服务。
验证完成后，相关数据处理将按照 OpenAI 与 Yoti 的隐私政策执行。
哪些用户最需要关注？
如果你属于以下情况，建议特别留意：
- 收到 ChatGPT 官方年龄验证通知；
- 使用欧美地区账号；
- 长期订阅 ChatGPT Plus 或 Pro；
- 账号涉及团队或商业用途；
- 计划长期稳定使用 ChatGPT 服务。
一旦超过 60 天未完成验证，账号访问权限可能受到限制。
结语
ChatGPT 年龄验证并非封号，也不是风控处罚，而是 OpenAI 为满足全球监管要求推出的合规措施。
对于收到通知的用户而言，只需按照系统指引完成年龄验证即可继续正常使用 ChatGPT。建议不要拖延至最后期限，以免影响账号使用。
未来，随着全球人工智能监管政策不断完善，类似的身份验证和年龄审核机制或将成为更多 AI 平台的标准配置。对于长期依赖 AI 工具办公、学习和创作的用户来说，提前了解并配合相关要求，将有助于保障账号的持续稳定使用。
